FAQ
Les commandes sont préparées sous 24 à 48h. La livraison prend ensuite en moyenne 5 à 8 jours ouvrés selon votre localisation.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les délais peuvent varier selon la destination.
La livraison est offerte sur toutes les commandes.
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer une demande de retour.
Il vous suffit de contacter notre service client via notre page contact en indiquant votre numéro de commande.
Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement est effectué sous quelques jours via le mode de paiement initial.
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard) ainsi que les paiements sécurisés en ligne.
Une commande peut être modifiée ou annulée uniquement si elle n’a pas encore été expédiée.
Notre équipe est disponible pour vous répondre via notre page contact. Nous répondons généralement sous 24h ouvrées.